Política de Privacidad

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1. Responsable del tratamiento
Titular: Isaura Parcerisas Egea (NIF 39390727F)  
Domicilio: C/ Cabo Nicolás Mur, 14, Bajo, 28019 Madrid (España)  
Correo de contacto: hola@isauraegea.com  
Sitio web: https://isauraegea.es/

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2. Datos tratados, finalidad y bases jurídicas
Tratamos los datos que nos facilites a través de formularios, correo electrónico o interacción con el sitio web (p. ej., nombre, apellidos, email, teléfono, y cualquier información que incluyas en tus mensajes).

Finalidades y bases legales:
- Gestión de consultas y solicitud de información: atender y responder tus solicitudes.  
  Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales y/o interés legítimo del responsable en atender consultas (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
- Prestación de servicios y gestión de la relación contractual: altas, comunicaciones operativas, facturación y cobros.  
  Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Envío de comunicaciones informativas/comerciales sobre novedades, contenidos o actividades relacionadas con nuestros servicios, por medios electrónicos o equivalentes.  
  Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). En el caso de clientes, interés legítimo para productos/servicios similares (art. 21.2 LSSI).
- Seguridad del sitio, prevención de abusos y gestión de incidencias técnicas (logs técnicos, direcciones IP, etc.).  
  Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos en el usuario ni elaboramos perfiles con efectos significativos, salvo que se indique expresamente y con tu consentimiento.

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3. Origen de los datos
Los datos proceden directamente del interesado cuando los facilita a través del sitio web o por correo electrónico.

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4. Conservación de los datos
- Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para su gestión y, tras ello, bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.  
- Datos contractuales y facturación: durante la relación contractual y los plazos exigidos por la normativa contable y fiscal.  
- Comunicaciones comerciales: hasta que solicites la baja o revoques el consentimiento.  
- Datos técnicos (logs): por el tiempo imprescindible para garantizar la seguridad y funcionamiento del servicio.

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5. Destinatarios y encargados del tratamiento
- No cederemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (p. ej., proveedores que prestan servicios auxiliares como alojamiento web, correo, analítica, herramientas de soporte).  
- Con dichos proveedores suscribimos contratos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD, garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos.

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6. Transferencias internacionales
Si algún proveedor se ubica fuera del Espacio Económico Europeo, garantizaremos una protección adecuada mediante:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea, o
- Cláusulas contractuales tipo (SCC) aprobadas por la Comisión, y medidas adicionales cuando proceda.  
Puedes solicitar más información sobre garantías específicas escribiendo a hola@isauraegea.com.

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7. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tratamos.  
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.  
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos.  
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos, como comunicaciones comerciales.  
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de tus datos en ciertos casos.  
- Portabilidad: recibir tus datos o que los transfiramos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Cómo ejercerlos: enviando un correo a hola@isauraegea.com o por escrito a la dirección postal indicada, indicando “Protección de datos” y adjuntando documento acreditativo de identidad.  
Además, puedes retirar el consentimiento en cualquier momento cuando la base jurídica sea el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.  
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras vulnerados tus derechos.

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8. Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu solicitud o prestar el servicio. La falta de cumplimentación o la facilitación de datos incorrectos puede impedirnos atenderla adecuadamente.

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9. Comunicaciones comerciales
- No enviaremos comunicaciones comerciales por medios electrónicos si no han sido solicitadas o autorizadas, salvo que exista una relación contractual previa sobre productos o servicios similares (art. 21.2 LSSI).  
- Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en los mensajes o escribiendo a hola@isauraegea.com.

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10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, de acuerdo con el art. 32 RGPD, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos.

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11. Enlaces de terceros
El sitio puede incluir enlaces a páginas externas. No somos responsables de sus políticas de privacidad y te recomendamos revisarlas al acceder a dichos sitios.

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12. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos que se han recabado datos de menores sin autorización, procederemos a su supresión.

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13. Cambios en la política de privacidad
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en los tratamientos realizados. Publicaremos la versión más reciente en esta misma página con la fecha de última actualización.

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Fecha de última actualización: 02/11/2025